Un texte très intéressant (via @fmarier) sur la gestion d’une équipe de professionnels des technologies. Bien que je n’endose pas tout ce qu’il y a dans le texte (dont voici une version où j’ai identifié mes passages préférés), on y trouve certaines idées intéressantes. J’en note certaines ici:

• on peut comparer les professionnels des TI à des médecins, qui ont à utiliser science et instinct;
• l’efficacité dans la gestion d’un groupe en TI est basée sur le respect, pas sur la hiérarchie;
• par leur côté logique développé, les gens de TI ont souvent tendance à être critiques lorsqu’ils constatent des politiques ou des façons de procéder qui n’ont pas de sens; on confond souvent cette critique factuelle avec du cynisme ou de la victimisation;
• dans le même ordre d’idée, il faut comprendre que lorsqu’un professionnel des TI cesse de nous souligner des problèmes, c’est probablement parce qu’il considère pragmatiquement que nous ne sommes pas compétent pour les régler (et donc, que le respect est à la baisse);
• comme dans un groupe de médecins, les meilleurs invidus pour juger d’un autre professionnel sont les pairs; ainsi, des bonnes pratiques incluent l’implication des professionnels dans l’embauche de leurs collègues (ou supérieurs), et des mécanismes d’évaluation à 360 degrés.

J’ai fait une version annotée de ce texte pour identifier les passages les plus intéressants selon moi, en particulier les trois étapes d’introduction d’une innovation technologique en entreprise.

Gribouiller pour mieux se concentrer. Des chercheurs en psychologie de l’université de Plymouth publient un article qui démontre que de gribouiller pendant une tâche (j’imagine une réunion ou un appel téléphonique) permet d’être plus concentré sur la tâche en question. L’étude démontre que les gribouilleurs retiennent par ailleurs plus d’information. (via)

L’article n’en parle pas, mais je fais un lien avec les théories du mindmapping de Buzan, que j’ai résumées récemment. Buzan dit que de stimuler plusieurs sens, en dessinant, aide à mémoriser les informations. Donc, gribouiller un mindmap pendant une réunion, c’est probablement pas fou…

Image sous licence CC par martouf.

Un petit texte rempli d’humour et de gros bon sens sur des types de personalités. Je ne le lis pas tant que ça sous la forme proposée par l’auteur (des personnes à éviter), mais aussi (surtout) comme des attitudes à éviter pour tous.

Un exemple, sur la personalité Over-Thinker: «She over-thinks, under-does and typically dies from analysis paralysis. She often has a facial expression which is a mix of constipation, confusion, desperation, exhaustion and fear.»