Dans cette entrevue (via lui-même), DHH tient des propos qui correspondent assez bien à ce qu’on comprend de sa philosophie d’affaires en lisant Getting Real, en regardant sa présentation au startup school, ou même en lisant le dernier billet humoristique du blogue de 37signals.

J’ai surligné les passages importants ici, et je retiens qu’il revient, comme à son habitude, sur l’importance de générer rapidement des profits pour un startup. Selon lui, les entreprises qui créent réellement de la valeur à long terme sans s’occuper des profits sont plutôt rares, et il voit un problème à ce que les médias technos entretiennent la «pensée de la côte ouest» (ses termes) qui laisse croire qu’on peut avoir du succès en affaires seulement avec des produits gratuits.

J’achète tout à fait l’argument sur l’importance du profit, mais pense qu’il faut être plus nuancé (probablement pas possible pour DHH!) sur la question de la gratuité.