… étude sur l’efficacité dans une des plus grandes banques américaines a révélé un chiffre déconcertant. Les communications constantes engendrées par le courriel, la messagerie instantanée, les outils web-based, les appels conférences et les conférences vidéo laissent au manager senior en moyenne quatre minutes à accorder à une tâche avant d’être interrompu.
Traduction libre de Dan Roam dans Back Of The Napkin, p. 122.

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