Parfois, le plus important message qu’une audience en entreprise veut entendre de ses leaders est «nous savons où nous allons». D’autres fois, tout ce que l’audience veut entendre est «nous savons exactement comment nous allons nous y rendre». C’est la différence entre la vision et l’exécution, et peu importe quel message est le plus important, il peut souvent être mieux entendu par les yeux.
Traduction libre de Dan Roam dans Back Of The Napkin
, p. 117.